ХайХаб и Systemmatica — наполнение базы знаний

ХайХаб + Systemmatica: наполняем вашу базу знаний в ХайХабе за 2 ламповых интервью в неделю.

База знаний ХайХаба на ноутбуке: общая база знаний, популярные и последние статьи

Кто наполнит базу знаний в ХайХабе?

Базу знаний в ХайХабе наполняет Systemmatica — партнёр ХайХаба по методологии. Команда Systemmatica проводит 2 интервью в неделю, описывает, как устроены ваши процессы, и переносит знания в регламенты, инструкции, курсы и тесты.

Почему Systemmatica можно доверить базу знаний?

Systemmatica — не теоретики, а системная компания, которая сама выросла и пишет регламенты на своём опыте. Ниже — три принципа, которыми команда отличается от большинства.

Уверенность в результате

Не просто теоретики, которые прошли курс по созданию регламентов, а системная компания. Где тоже идёт масштабный рост, регулярно нанимают и обучают новых сотрудников и т. д.

Масштабировали свой бизнес с 5 сотрудников до команды из 60+ сотрудников и 300+ подрядчиков.

Systemmatica и ХайХаб: база знаний на компьютере и смартфоне

Делают своими руками конечный продукт

Наш оффер звучит как: построим вам систему управления бизнесом за два интервью в неделю. Этим Systemmatica и отличается от большинства компаний: не только красиво рассказывают, но и сразу начинают делать.

Чек-лист Systemmatica по созданию базы знаний на смартфоне

Не учат вас вести ваш бизнес

Не придётся перестраивать процессы под навязанные извне инструкции. Бережно структурируют и опишут то, как у вас уже всё работает и приносит деньги.

Вам будет проще передать знания новым сотрудникам и добиться результатов от действующей команды.

Интервью Systemmatica с клиентом по видеосвязи

Что входит в услугу Systemmatica?

Systemmatica не просто пишет инструкции, но и помогает внедрить их в ваш бизнес. Команда поможет избавиться от хаоса в бизнесе и высвободить время для важных задач.

Что делают	Подробности
Базовые регламенты	Правила игры, ЦКП, мотивация, план рабочего дня, отчётность и т. д.
Корпоративная база знаний	Инструкции на каждый чих, кейсы решения разных ситуаций, вспомогательные таблицы, справочники и т. д.
Тесты под ваши задачи	Продуманные практические упражнения для проверки усвоенных материалов (например, сценарий ролевого звонка для продавца)
Работает команда, а не одинокий специалист	Подбирают самого подходящего специалиста, кому интересна ваша тема и есть релевантный опыт
Два слоя контроля качества	Закреплённый за проектом второй специалист по базам знаний, который помогает проверять коллеге его материалы, и отдельный сотрудник контроля качества (проверяет все базы знаний)
Взаимозаменяемость сотрудников	Кто-то заболел, не вышел на работу, уволился — у вас не встаёт работа и не приходится искать замену. Тут же выходит новый сотрудник, который проводит интервью по тем же стандартам

Как Systemmatica создаёт базу знаний?

Работа идёт в четыре этапа: от погружения в бизнес до готовой базы знаний с курсами и тестами в ХайХабе.

Погружаются в бизнес клиента.
Фрагментируют процессы и формируют систему.
Переносят знания в документы, гайды, инструкции.
Создают базу знаний, корпоративные курсы и тесты.

Мы сделаем всё, чтобы база знаний была создана в лучшем виде и была готова к работе. От вас требуется только желание. — Пётр Таргонский, основатель и главный методолог Systemmatica

Как итог:

ускорится внедрение новичков до 3–5 дней без затрат времени вашей команды в обучении и проверке знаний;
устранятся ситуации, когда кто-то не вышел на работу и процессы посыпались;
сотрудники перестанут приходить к вам с одними и теми же вопросами;
станет так, чтобы ни один косяк не повторялся дважды.

Что вы гарантированно получите?

Вы получите меньше ошибок и трудозатрат, поддержку по каждому случаю, бесплатную Zoom-экскурсию с планом внедрения и команду профессионалов.

Меньше ошибок в работе

Люди сами начнут понимать, как оценивать свою работу: когда они справились хорошо, когда плохо.

Меньше трудозатрат

Продавцы будут спокойны за клиентов, которые передаются в работу.

Поддержка

Если у вас есть вопросы, мы разберём каждый конкретный случай.

Бесплатная Zoom-экскурсия

Вы получите пошаговый план внедрения системы управления в ваш бизнес.

Развитие бизнеса

Поможем вам делать бизнес и работу команды более эффективными и прибыльными.

Профессиональный подход

Команда профессионалов со структурным мышлением и большим опытом в систематизации.

Как заказать наполнение базы знаний?

Напишите на hi@hihub.kz — свяжем вас с командой Systemmatica. О других партнёрах ХайХаба — на странице Партнёрская программа.