Корпоративный портал внутри ХайХаба для компании «N» (NDA)

Создали кастомизированный корпоративный портал под задачи, инструменты и брендинг клиента.

Кто клиент и с какой проблемой пришёл?

Клиент N* — оператор сотовой связи, в котором работает более 2000 сотрудников по всей стране. Сотрудники пользовались разными сервисами и каналами коммуникации: это усложняло доступ к информации и замедляло работу. Понадобился единый портал с простым доступом ко всем инструментам и гибкой настройкой пространств.

* Название компании находится под NDA, поэтому здесь и далее клиент обозначен так.

Какие задачи стояли перед командой ХайХаба?

Главная задача — создать единое цифровое пространство для сотрудников с привычными для команды инструментами. Полный список целей запуска корпоративного портала:

• Создать единое цифровое пространство для сотрудников с учётом нужных и привычных для команды инструментов.
• Организовать гибкую настройку сервисов и инструментов в меню для разных команд и сотрудников.
• Автоматизировать HR-процессы (онбординг, хранение документов, согласования).
• Повысить удобство и скорость внутренних коммуникаций.
• Обеспечить быстрый доступ к корпоративным знаниям и материалам.
• Снизить нагрузку на HR-отдел за счёт самостоятельной работы и доступов для сотрудников.

Какое решение внедрил ХайХаб?

Команда ХайХаба внедрила кастомизированный корпоративный портал с учётом специфики бизнеса клиента. В рамках проекта реализовано пять блоков функционала:

1. Личные карточки сотрудников: доступ к профилю и всей контактной информации о сотруднике.
2. Новости: единая лента новостей для удобного информирования сотрудников.
3. Хранилище документов: централизованный доступ к политикам, инструкциям и регламентам в отдельной вкладке «Документация».
4. HR-модуль: онбординг и единая база знаний.
5. Интеграции: простая интеграция с 1С, Active Directory, KeyCloak.

Как проходило внедрение?

Внедрение прошло в шесть этапов — от аудита текущих процессов до поддержки и развития портала:

1. Анализ и аудит текущих процессов и инструментов.
2. Проектирование архитектуры портала и пользовательских сценариев.
3. Разработка и кастомизация под задачи компании.
4. Пилотное тестирование на ограниченной группе сотрудников.
5. Запуск и обучение персонала.
6. Поддержка и развитие: добавление новых модулей и функций.

Что появилось на корпоративном портале?

По запросу клиента команда развернула полноценный брендированный корпоративный портал, учитывающий запросы сотрудников разных департаментов и команд: карточки сотрудников, настраиваемое меню, ленту новостей, документацию, скидки и льготы, дни рождения, телефонный справочник и аналитику посещений.

Личная карточка сотрудника

В карточках сотрудников появилась подробная информация: должность, подразделение и отдел, офис, личная контактная информация и дополнительные сведения. Вся необходимая информация о коллегах теперь под рукой.

Настройка левого меню

Левое меню настраивается гибко: пользователи добавляют нужные инструменты и сервисы и удаляют те, что не используют. По запросу клиента команда ХайХаба добавила в левое меню сторонние сервисы, которыми компания пользуется чаще всего.

Лента новостей

Внедрили раздел с новостями компании: пользователи пространств отслеживают актуальные новости в отдельном разделе портала.

Документация

Вся корпоративная документация клиента хранится в специальном разделе портала. Единое пространство и древовидная система разделов с разной степенью вложенности делают доступ к документам проще и быстрее.

Скидки и льготы

По запросу клиента создан раздел со скидками, акциями и корпоративными льготами для сотрудников. Все программы лояльности собраны в одном месте, с условиями и актуальными сроками.

Дни рождения коллег

На портале видно, у кого из коллег скоро день рождения. Функция помогает формировать доброжелательную корпоративную атмосферу и укреплять отношения между коллегами.

Телефонный справочник

Специалисты ХайХаба создали телефонный справочник с номерами всех сотрудников. Через поиск можно быстро найти коллегу и увидеть его подразделение, внутренний телефон и офис.

Аналитика посещений

Для клиента внедрили аналитику посещений корпоративного портала. Она позволяет отслеживать:

• график посещений;
• страницы входа;
• обзор посещений;
• посещения в реальном времени;
• устройства входа;
• карту посещений по локациям;
• типы каналов;
• ID пользователей.

Компания получает прозрачную картину использования портала и принимает более обоснованные решения по его развитию. Настройки отчётности адаптированы под нужды клиента.

Каких результатов достигли?

На портале работает более 20 администраторов тематических разделов, архитектура закрытая — с зеркалированием кода в GitLab клиента. Проект стартовал в 2025 году; результаты внедрения в кейсе появятся позже.

• Более 20 администраторов тематических разделов корпоративного портала.
• Реализована закрытая архитектура с зеркалированием кода в GitLab клиента.
• On-premise решение с самостоятельной поддержкой stage- и prod-контура силами технических специалистов клиента.
• Руководители получили удобные инструменты для управления командами и задачами.

Проект стал для нас настоящим толчком к развитию новых граней продукта! Лучшие практики перенесены в основной продукт и уже радуют наших клиентов!

Благодарим коллег за плодотворное сотрудничество!

— Влада Кузьмина, директор по продукту ХайХаб

Что дал проект компании?

Внедрение корпоративного портала в N позволило систематизировать знания, повысить эффективность внутренних процессов, укрепить корпоративную культуру и создать удобную среду для работы сотрудников.

Компания получила гибкий инструмент, который решает текущие задачи и масштабируется под будущие потребности бизнеса.