ХайХабОбратная связь и благодарности
Отзывы «Молодец!» и «Старайся!» с комментарием и привязкой к компетенции, анонимно или открыто. Отзывы учитываются при оценке, проходят модерацию администратора и приходят уведомлением в Битрикс24.
- Анонимные отзывы
- Привязка к компетенциям
- Уведомления в Битрикс24
В облаке — 90 ₸ за пользователя в месяц. Рассчитать
Обновлено 26 октября 2026 · Инструкция к сервису
Как работает обратная связь в ХайХабе?
Сотрудник оставляет коллеге отзыв «Молодец!» или «Старайся!», добавляет комментарий и выбирает компетенцию. Отзыв можно отправить анонимно, а администратор скрывает отзывы, которые не соответствуют корпоративной культуре.
Как отзывы связаны с оценкой персонала?
Отзыв с выбранной компетенцией учитывается при годовой или квартальной оценке навыков. Статистика по отзывам фильтруется по сотруднику и департаменту и показывает, как менялись отзывы по компетенции со временем.
Как собирать обращения по темам, например в техподдержку?
Администратор создаёт темы обращений для тематического сбора обратной связи. Ответственный сотрудник сразу получает уведомление с обращением и может принять меры.
Что умеет сервис «Обратная связь»?
Обратная связь ХайХаба — это отзывы «Молодец!» и «Старайся!» с комментарием, анонимная отправка, модерация видимости администратором, привязка к компетенциям, тематические обращения и уведомления через чат-бот в Битрикс24.
Анонимность
Сотрудники могут оставлять анонимную обратную связь. Эта опция помогает собирать более честные отзывы и делает процесс комфортнее для команды.
Комментирование
Есть два основных типа обратной связи — «Молодец!» и «Старайся!». К каждому из них можно добавить комментарий и поделиться более подробным мнением.
Видимость отзывов
Администратор может скрывать от получателей отзывы, если считает, что они не соответствуют корпоративной культуре или могут негативно повлиять на сотрудников.
Привязка к компетенциям
Сотрудник может выбрать определённую компетенцию при написании отзыва. Это мнение учитывается при проведении годовой или квартальной оценки навыков.
Тематические обращения
В сервисе можно создать темы обращений для более точного тематического сбора обратной связи.
Уведомления в Битрикс24
У авторизованных в ХайХабе сотрудников чат-бот встраивается в Битрикс24 в виде отдельного диалога и оперативно уведомляет о новых отзывах.
Какие задачи решает сервис «Обратная связь»?
Обратная связь помогает оперативно корректировать работу сотрудников, мотивирует развивать компетенции, снижает текучесть из-за отсутствия фидбэка и прокачивает soft и hard skills по отзывам коллег.
Повышение эффективности
Своевременная обратная связь позволяет оперативно корректировать работу сотрудников и достигать максимальных результатов.
Мотивация
Обратная связь от коллег помогает мотивировать сотрудников развивать компетенции и расти в профессии.
Снижение текучести
Одна из частых причин ухода сотрудников — отсутствие обратной связи. ХайХаб мотивирует обмениваться конструктивным фидбэком, а у администратора есть возможность премодерировать отзывы.
Рост навыков
Возможность оставить отзыв или благодарность положительно влияет на вовлечённость и позволяет прокачивать soft и hard skills в соответствии с отзывами коллег.
С какими сервисами связан сервис «Обратная связь»?
Обратная связь работает в общем пространстве ХайХаба вместе с другими сервисами: данные о сотрудниках, должностях и компетенциях общие.
Статьи о сервисе:
Что ещё спрашивают о сервисе «Обратная связь»?
Получает ли сотрудник уведомление, что ему оставили отзыв?
Да, получает. Уведомления можно настроить в чат-боте Битрикс24.
Можно ли отследить, что сотрудник после отзыва «Старайся!» подтянул компетенцию и получил по ней хороший отзыв?
Да. В сервисе ведётся статистика по отзывам сотрудников. Её можно отфильтровать по сотруднику или департаменту и посмотреть изменения.
Можно ли скрывать отзывы?
Да, администратор сервиса может скрыть отзывы по своему усмотрению.
Получит ли ответственный сотрудник уведомление об обращении, например в техническую поддержку?
Да, ответственный сотрудник сразу получит уведомление с обращением и сможет принять меры.
Можно ли оставить отзыв анонимно?
Да, при отправке отзыва можно отметить «Отправить анонимно».
Сколько стоит обратная связь в облаке?
90 ₸ за пользователя в месяц.
Покажем ХайХаб на задаче вашей компании
Перед встречей уточним приоритетный процесс, на демонстрации покажем связанный сценарий и ответим на вопросы о внедрении и интеграциях.